ChatGPT 액세스 수에서 일본은 세계 3위

 

2023년 5월 26일, 노무라 종합 연구소(NRI)가 발표한 리포트에 의하면, 일본의 ChatGPT 이용자수는 계속 증가하고 있으며, 대다수의 유저가 긍정적인 평가를 내리고 있다고 합니다.

세계적으로 봐도 ChatGPT 이용도가 높은 일본

OpenAI가 2022년 11월에 공개한 ChatGPT는 공개로부터 불과 2개월 만에 전 세계의 사용자수가 1억 명에 도달했지만, 특히 일본으로부터의 액세스수는 2023년 4월 중순에 하루 746만 명에 도달, 트래픽 점유율은 미국, 인도에 이어서 세 번째입니다. 이로부터 일본의 ChatGPT 이용 정도는 세계적으로 봐도 높습니다.

Openai.com의 국가별 트래픽 점유율(2022년 11월 ~ 2023년 4월): NRI 보고서에서 인용

순서대로, 미국 > 인도 > 일본 > 인도네시아 > 캐나다 > 프랑스 > 스웨덴 > 브라질 > 독일 > 중국

노무라 종합 연구소는 2023년 4월 15~16일 간토 지방에 사는 15~69세를 대상으로 인터넷 설문 조사를 실시하여 ChatGPT의 인지도와 이용 상황을 밝혔습니다.

그 결과, 응답자의 61.3%가 ChatGPT를 인지하고, 12.1%가 실제 이용한 적이 있다는 것. 또한, 성별에 따른 이용률의 차이도 분명하여, 남성의 이용률이 17.7%로 여성의 6.2%보다 남성 쪽이 이용률이 높은 것으로 나타났습니다. 

특히 남성 10대~30대 이용률이 20%를 넘는 등 젊은 세대의 이용이 두드러진다고 합니다.

학생 · 교직원 이용률이 가장 높음

직업별 이용률도 조사되어, 학생 · 대학원생 · 전문학생이 21.6%로 가장 높고, 이어 교직원이 20.5%, 회사 임원이 17.2%, 직장인이 16.7%로 이어지는 한편, 의사나 의료 관계자 이용률은 5.3%로 낮았다고 합니다.

또한, ChatGPT 이용자의 9할 가까이가 계속해서 이용하고 싶다고 응답해, 현시점에서는 일본인 이용자의 대부분이 ChatGPT에 대해서 긍정적인 의견을 표명하고 있습니다. 그러나, 일부 이용자에게서 우려의 목소리도 나오고 있으며, AI의 이용에 대한 가이드라인의 필요성을 나타내고 있습니다.

ChatGPT의 일본어 이용자에 대한 조사 결과로부터, 한 번이라도 이용한 사람은 88.7%가 계속 이용하고 싶어 한다는 것이 분명해진 한편, 나머지 11.3%의 사람들은 주로 「필요를 느끼지 못했다」, 「사고가 정지한다」, 「사용하는 것이 어려웠다」, 「무섭다」라는 이유로 향후 이용하지 않겠다고 했다는 것.

일본인과 AI의 거리가 크게 줄어들었다

앞으로도 계속 이용하고 싶다고 응답한 이용자는 「재미있다」, 「일을 효율화할 수 있다」, 「일의 시간을 단축할 수 있다」, 「생활이 풍부해진다」 등의 이유를 들었습니다. 특히, 「코드 작성이 쉬워졌다」, 「HTML이나 CSS에 대한 지식이 없어도 웹 페이지를 만들 수 있었다」라는 구체적인 체험이나 메리트를 들고 있습니다.

한편 「AI와 이야기하는 것이 인간과 이야기하는 것보다 더 즐겁다」는 이유를 든 사람들은 AI의 진화가 가져올 가능성에 대한 낙관적 견해를 보여주었습니다. 동시에, 인간끼리의 커뮤니케이션이 희박해질 가능성이나, 「AI와의 대화만 하려는 인간」이 늘어나고 있다는 잠재적 문제도 나타났다고 합니다.

어쨌든 일본어를 유창하게 말하는 ChatGPT의 등장으로 일본인과 AI의 거리는 크게 줄어들었습니다. 2022년 프랑스 IPSOS사가 발표한 조사에 따르면 일본은 조사 대상 28개국 중에서 「나는 AI가 무엇인지 잘 이해하고 있다」고 대답한 사람의 비율이 가장 낮았습니다(41%). 그러나, ChatGPT의 등장으로 인해, 일본인이 AI를 일상적으로 이용할 기회가 대폭 늘어나, 그로 인해 「배우기보다 익숙해져서」 일본인의 AI에 대한 이해도가 대폭 상승하고 있는 것 같다고 언급하면서 기사를 마무리하고 있습니다.