Meta가 "Gen AI Personas"라고 불리는 생성 AI를 이용한 채팅봇을 개발하고 있다고 월 스트리트 저널이 보도했습니다. Gen AI Personas는 2023년 9월 27일부터 개최되는 Meta의 개발자 이벤트 「Meta Connect 2023」 에서 발표될 것으로 보이고 있습니다.
Meta to Push for Younger Users With New AI Chatbot Characters - WSJ
Meta could announce AI chatbots for young people on Instagram and Facebook soon - The Verge
ChatGPT의 대두에 의해 많은 기술 제조업체들이 자체 채팅봇과 생성 AI 개발에 임하고 있습니다. ChatGPT와 같은 챗봇에 다양한 「페르소나」를 설정할 수 있는 「Gen AI Personas」를 Meta가 개발하고 있다고 월 스트리트 저널이 보도했습니다.
덧붙여 Meta가 개발하는 SNS 앱 중 하나인 Instagram에서는, 30명분의 성격 중에서 자신에게 적합한 성격을 선택할 수 있는 AI 챗봇을 테스트하고 있다는 것이, 2023년 6월에 밝혀졌습니다.
월스트리트 저널이 독자적으로 입수한 Meta의 사내 채팅 내용에 따르면, 회사는 퓨츄라마(Futurama : 31세기의 지구 를 무대로 한 미국 의 SF 시트콤 텔레비전 애니메이션 시리즈)에 등장하는 맨봇(남성 로봇)의 벤더로부터 영감을 얻은 「건방진 로봇」이라고 명명된 페르소나나, 호기심 왕성한 「알빈 더 외계인」이라고 이름 붙여진 페르소나 등, 다양한 AI용 페르소나를 테스트하고 있는 모양.
다만, 직원 중에는 이러한 챗봇이 사용자의 개인정보를 수집하기 위해 개발된 것이 아닌가 하는 우려를 나타내는 사람도 있다고 합니다. 특히 문제가 있는 챗봇은 메타 직원들에게 "여자와 함께 있을 때는 모든 것이 경험이다. 만약 그녀가 너에게 구토를 하려고 한다면 그것은 확실히 경험이 된다."라고 출력했다고 합니다. Meta는 이러한 다양한 성격을 가진 채팅봇을 개발하고 있는 모양입니다.
월 스트리트 저널에 따르면, Meta는 "저명인이 팬과 교류하기 위한 독자적인 챗봇을 만들 수 있는 툴"의 개발에도 임하고 있다고 합니다. 이 외에도 Meta는 코딩 및 기타 작업을 지원할 수 있는 생산성 향상에 특화된 챗봇 개발에도 임하고 있을 가능성이 있습니다.
Instagram의 전 간부인 Meghana Dhar 씨는, 이 보도에 대해 「Z세대는 틀림없이 새로운 기술에 익숙해지고 있습니다」라고 언급, Meta가 채팅봇을 개발하는 이유에 대해서는 "일반 신제품과 마찬가지로 광고를 게시할 기회를 늘리기 위해서"라고 추측하고 있습니다.
또한 Meta Connect 2023에서는 Meta의 새로운 VR 디바이스인 Meta Quest 3가 발표될 예정입니다.
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