Microsoft는 Microsoft News 나 MSN News에서 "기자를 인공지능(AI)으로 대체" 한다는 계획을 시작했고, 실제로 기자를 해고하기 시작한 것으로 밝혀졌습니다.
Microsoft is cutting dozens of MSN news production workers and replacing them with artificial intelligence | The Seattle Times
Microsoft is cutting dozens of MSN news production workers and replacing them with artificial intelligence
About 50 employees — contracted through staffing agencies Aquent and MAQ Consulting — were notified that their services would no longer be needed beyond June 30.
www.seattletimes.com
Microsoft sacks journalists to replace them with robots | Technology | The Guardian
Microsoft sacks journalists to replace them with robots
Users of the homepages of the MSN website and Edge browser will now see news stories generated by AI
www.theguardian.com
Microsoft lays off journalists to replace them with AI - The Verge
Microsoft lays off journalists to replace them with AI
Robots will now pick news stories for MSN and Microsoft News
www.theverge.com
Microsoft는 1995년 포털 사이트 서비스 MSN을 시작한 이래로 25년간 뉴스 사업을 전개하고 있습니다. Microsoft가 운영하는 MSN News와 Microsoft News, 웹브라우저인 Microsoft Edge에서 전달되는 '마이 뉴스'는 다른 언론사가 작성한 게시물을 Microsoft가 손을 본 기사를 매일 보도하고 있습니다.
그런 Microsoft 뉴스 부문에 대하여, 인간이 아니라 AI가 기사를 선택하고 편집 및 큐레이션을 실시한 것으로 밝혀졌습니다. 미국에서는 인재 파견 회사의 Aquent · IFG · MAQ Consulting을 통해 Microsoft와 계약하고 있던 약 50명의 기자와 편집자, 영국에서는 통신사 PA Media 통해 Microsoft와 계약하고 있던 27명이 "2020년 6월 30일 이후 계약을 중단하겠다"라고 선고한 것이 밝혀졌습니다. 이 원인에 대해 직원 중 한 명이 익명을 조건으로 "Microsoft는 기자를 AI로 대체할 예정"이라고 밝혔습니다.
MSN은 언론이 보도한 기사 중에서, 알고리즘에 의해 "히트 기사"를 특정하고, AI에 의해 제목을 고쳐 쓰거나 사진 및 슬라이드 쇼를 추가하여 콘텐츠를 최적화할 예정이라고 합니다. 지금까지 AI에 의한 자동화가 추진되어 온 만큼, Microsoft는 6월 30일 이후 상당 부분을 AI로 대체할 예정이다.
또한 AI로 대체되는 것은 인력 파견회사를 통한 계약자에 한하며, Microsoft가 직접 고용한 편집자는 앞으로도 일자리가 유지될 것이라고 Seattle Times는 보도하고 있습니다. 이 일건에 대한 Microsoft의 대변인은 "모든 기업과 마찬가지로, 우리도 정기적으로 사업을 평가하고 있습니다. 그 결과, 일부 부문의 투자가 증가할 수 있고 경우에 따라서는 다른 종류로 대체할 수도 있습니다. 이러한 결정은 신종 코로나 바이러스와는 관계가 없습니다"라고 말하고 있습니다.
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